Все началось весной 2018 года, когда на презентации Google Сундар Пичаи показал голосового ассистента. Робот мог позвонить и записать вас на стрижку или на прием к врачу. Новый ИИ разговаривал, как живой человек: мычал, шутил, а главное - понимал собеседника. Рассказывает Александр Мельников, генеральный директор MCN Telecom.