Оператор связи, разработчик программных продуктов MCN Telecom представит ключевые программные решения телеком-платформы во время 14-й Международной недели CUSTOMER CONTACTS WEEK в Москве.
С 23 по 26 октября 2023 года в Holiday Inn в Сокольниках состоится ежегодная встреча руководителей и ведущих менеджеров клиентских служб, маркетинга и продаж, организатором которой выступает сообщество профессионалов CCGuru.
В этот раз организаторы подготовили для участников насыщенную новыми знаниями и успешным опытом программу мероприятия, которая включает в себя выставку, конференцию, семинары, нетворкинг. Данное событие организовано с целью предоставления возможности всем заинтересованным лицам расширения круга профессионального общения на актуальные темы, установления контактов для взаимовыгодного сотрудничества.
На стенде MCN Telecom №410 любой желающий сможет узнать больше о том, как работают и какие проблемы решают Голосовые роботы, Чат-боты и другие облачные решения, помогающие малому и среднего бизнесу эффективно автоматизировать бизнес-процессы.
Кроме того, 24 октября в демо-зоне в рамках сессии «Роботизация и автоматизация» руководитель проектов MCN Telecom Денис Мельников представит доклад «Интеллектуальные решения телеком-платфомы MCN Telecom для автоматизации контакт-центров» с примерами реализации проектов для Министерства транспорта РФ и контакт-центра в Казахстане.
MCN Telecom – оператор связи для малого, среднего и крупного бизнеса, разработчик программных продуктов.
Компания предоставляет услуги мобильной связи в 40+ регионах России. Номерная ёмкость, выделенная MCN Telecom регулятором, насчитывает около 400 тысяч номеров разных типов. Клиенты могут подключать услуги телефонии в режиме реального времени с помощью телеком-платформы (CPaaS), которая включает в себя облачные сервисы: Виртуальную АТС, Контакт-центр ИИ, Голосовые роботы, Чат-боты, API, Call Tracking, Password Call, Confirmation Call, SMS-информирование. MCN Telecom входит в список десяти лицензированных МгМн операторов РФ. Подробнее о продуктах и услугах MCN Telecom можно узнать из корпоративного издания TelcoJournal.
